Почем уходит детство
Дети - это не только “цветы жизни”, наше и, вообще, будущее рода человеческого, которые на ежедневной основе приносят и дарят своим родителям радость и любовь. Они еще приносят и немалькую прибыль компаниям, специализирующимся на производстве товаров и предоставлении услуг для этой маленькой по возрасту, но не по своему размеру аудитории. Дальше о том, как зарабатывать не продажей детей, а продажами им самим.
Та мысль, что любовь обходится дорого - в особенности, если есть желание или, к сожалению, необходимость актами покупок сделать ее взаимной, - в случае с детьми приобретает свой немаленький и “недетский” материальный вес и поистине огромный масштаб. В мире объемы продаж детской продукции превышают 80 миллиардов долларов, где из них всего 300 миллионов приходится на рынки (именно, что на рынки, но об этом позже) Украины. Эксперты прогнозируют будущий глобальный рост в виду развития и популярности дорогих электронных игрушек и набирающего обороты тренда в обществе, согласно которому, многие взрослые не отказывают себе самим в покупках игрушек, но это уже другая история.
Комната психолога и кабинет маркетолога
Дети - самые большие эгоисты, но это не плохо и легко объяснимо. Просто, находясь под крылом своих родителей, им кажется, что весь мир крутится только вокруг них. На данном этапе их жизни оно так по сути и бывает по той причине, что родители не могут позволить себе отказать своим вечно просящим и всем интересующимся чадам. Психологи, согласно возрастным этапам детей, разделяют мотивацию их поведения по трем видам деятельности: познавательная, игровая и коммуникационная. Соответственно на каждом из этих этапов будущим владельцам Bentley, мужей жен-фотомоделей или жен с мужами в виде принцов, а также неутомимым путешественникам и членам местных сигарных клубов и SPA-салонов, банально необходимы игрушки, здоровое питание, одежда соответствующего размера и детский сад/школа, с такими же карапузами как они. Поэтому маркетологи для продажи этих самых игрушек, одежды и питания разделяют свои обращения на три типа: реклама родителям - “полезность и необходимость для моего ребенка”, реклама детям - тупо и просто “хочу и все”, потому, что там такое все яркое, красивое и музыка веселая и, соответственно, смешанная - “это полезно моему ребенку и он сам просит, вечно мелодию из ролика мне в магазинах поет”.
Дальше, в лучших традициях статьей из Harvard Business Review, выделим три “С” продаж детских товаров: “Супергерои”, “Серийность”, “Сила коммьюнити”.
Супергерои для супердетей
Мир ребенка - мир сказок и фантазий. В нем нет каких-либо ограничений и комплексов - всем этим его с возрастом и с удовольствием наградит общество. А пока - он верит в Дедушку Мороза, Человека-Паука, Бэтмана и еще добрую сотню героев, чьими суперспособностями хочет обладать ребенок. Но так как это невозможно, либо же они все умело скрывают своих сэлинджеровских воображаемых друзей по имени Джимми, они хотят владеть всеми сопутствующими товарами - не удивляйтесь, но даже паутина Человека-паука есть в продаже.
Серийность: продолжение следует
Если по поводу мира взрослых все маркетологи единогласно сошлись во мнении, что секс является основным стимулом к покупкам: выглядеть привлекающе и красиво, чувствовать себя уверенно и, наконец, вкусно пахнуть, то в детском мире подобной виагрой продаж являются мультфильмы и фильмы с теми же супергероями. Первая, вторая, третья и даже пятьдесят четвертая серия одного и того же мультика у детей вызывает такие же сильные эмоции, как и при первом контакте с понравившимся мультом. Это означает, что героев из них можно продавать все больше и больше - с и без “перламутровых пуговиц”. Талант же голливудских сценаристов практически любой продукт превращает в настоящую доильную корову - последняя (наверняка, на данный момент, а не вообще)четвертая серия “Шрека” - тому яркий пример и доказательство - исхитриться такое выдумать - действительно надо быть большим умельцем и/или очень сильно хотеть еще денег.
Сила коммьюнити: “А у тебя уже есть новая Барби-русалка?!”
Все очень просто - ребенок взрослеет, становится членом пока еще маленького, но все же общества, поэтому в нем уже начинают действовать принципы большого мира. Дети начинают демонстрировать свое превосходство в том или ином ключе: быстрее пробежал, больше скушал или заставил своих родителей купить себе совсем новую игрушку. Тех, кто не может соответствовать новым, все растущим требованиям своего окружения, искрене жаль: “Как, у тебя еще нет новой Барби? Посмотри, какой у нее купальник - он ее ноги превращает в хвост!”
Вместо заключения: глобальная и украинская специфика
В производстве детских товаров глобально рулит Китай, который скандально славится опасными для здоровья детей материалами и красками, из которых изготавливает свою продукцию. В Украине же до сих пор преобладают продажи с рынков, а не специализированных магазинов, что влечет к реализации некачественной, из того же опасного Китая, продукции без гарантии. Поэтому, мысль и вариант отечественному бизнесу обратить свое внимание на детей, кажется не такими уж и бессмысленными - будь-то организация собственного производства или увеличение количества сетей с магазинами детских товаров. Опять же, деньги “недетские”.
Для журнала “Dопинг”.